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La base de données marketing CRM unique – un graal inaccessible ?

On pourrait dire de la base de données CRM marketing unique ce que l’on entend parfois dire d’autres sujets :

on pense que c’est génial ; on ne sait pas précisément comment faire ; on connait tous quelqu’un qui connait quelqu’un qui l’a fait ;

Une récente étude a été réalisée par le cabinet Ginger, […]

SNCD et déontologie – 7 fiches pratiques sur la communication multi canal-canal

Des fiches déontologiques pour la communication directe

Le Syndicat national de la communication directe (SNCD) publie ses sept premières fiches sur la «déontologie multicanal», qui s’inscrivent dans sa démarche d’autorégulation.

Chaque fiche est composée de 4 parties :

La définition générale du thème et du canal concerné Le cadre légal (loi Informatiques et Libertés) L’engagement […]

une formation Benchmark sur la fidélisation on line (7 décembre 2010)

Cette journée est proposées dans le cadre d’un forum comprenant 4 autres sessions de formation

Constituer et exploiter une base de données marketing (8-9 déc.) CRM : choisir une solution adaptée à ses besoins (10 déc.) e-CRM : optimiser sa relation client (15-16 déc.) Réussir sa stratégie de fidélisation sur internet (17 déc.)

Elle abordera […]

Bilan des « red kettles » – Armée du Salut USA

Nous reprenons ici certains éléments du bilan de l’opération RED KETTLES, bilan dont vous trouverez le bilan détaillé ici , ou là sur les sites de l’Armée du Salut américaine.

La campagne des marmites rouges a permis de recueillir un montant record de 103 million d’euros, et ce malgré la récession. Le bilan de l’an […]

Campagne multi canal pour la SPA (MediaprismGroup)

Vu sur le Guide des Fichiers et du Marketing, ce rédactionnel (détail ici) détaillant la campagne multi canal imaginée par l’agence Mediaprims, pour affirmer la vocation militante de cette association.

Le principe est d’adapter le canal à la cible, en diffusant différents messages de façon coordonnée

[…]

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