A l’heure où la conversation entre « la marque » et le consommateur complète largement la communication institutionnelle, toutes les organisations peuvent être concernées par le community management ; art d’engager, animer, et suivre le dialogue au sein d’une communauté.
Ce livre rédigé par Mathieu Chéreau (voir ici sur le site de l’éditeur), délivre un […]