La Poste communique sur le courrier cliquable, en proposant un livre blanc (téléchargeable ici) sur le sujet, dont le contenu est tiré de tests menés auprès d’utilisateurs à Paris et Limoges.
L’objectif est de permettre au destinataire d’un tel courrier d’accéder à un contenu Internet sur son mobile, via un lien imprimé sur un tag 2D :
Il n’est pas -encore- possible de visionner directement une vidéo sur une feuille de papier, cela ne saurait tarder .. ,
Quels usages pour les associations ?
7 familles d’appel à action sont répertoriées:
- Réaliser une transaction financière (faire un don)
- S’engager (signer une pétition)
- En savoir plus (accéder à un contenu multimédia, écouter une version audio du courrier)
- Répondre (voter, compléter une fiche d’information)
- Partager
- Enregistrer (la date d’un événement, un contact)
- Jouer, se divertir
Les freins
- ils sont liés aux explications à fournir lors de la première utilisation (téléchargement d’une application « reader »).
- La notion de sécurité peut également freiner les utilisateurs méfiants, qu’il faudra rassurer.
Les facteurs de réussite
- Favoriser la réussite de la première expérience
- Proposer des appels à action stimulants
- Formuler clairement les appels à action, associer un contenu web mobile de qualité
- Personnaliser les pages d’atterrissage (utilisation d’un code unique)
- S’assurer de la sécurité de l’ensemble du dispositif
- Adapter la page d’atterrissage à la taille de l’écran et au débit
- Homogénéiser la terminologie et l’identité visuelle on et off line
- Utiliser des codes 2D simples et lisibles
- Ne pas surcharger le courrier de codes
La mise en oeuvre
- Le motif du code peut être appelé indifféremment Tag, Tag 2D ou encore code 2D.
- Les termes scanner ou flasher sont les plus appropriés pour décrire l’action de flasher le code.
- La position du tag dans l e document doit être adaptée.
- Le tag doit être visible, le fait qu’il soit utilisable doit être évident (doté d’un bouton d’action par exemple).
- Sa taille doit se situer entre 21 et 25 mm de coté.
Les perspectives
Une étude menée par Comscore aux Etats-Unis (détail ici) fait apparaitre qu’en juin 2011, 14M d’américains (soit 6,2% des utilisateurs de mobile) ont scanné des codes 2D.
Autres ressources
Ce site http://qrcode.kaywa.com/ permet de générer un code pour une url, du texte, un numéro de téléphone, ou un SMS.
Quelques bonnes idées ici aussi, pour créer un code ou le designer : http://www.code-qr.net/creer-un-code-qr.php
