charity:water utilise twitter … et réciproquement


cercle_bleu L’association CHARITY:WATER s’est appuyée sur le réseau TWITTER pour l’organisation du TWESTIVAL 2009.

A cette occasion, au moins deux questions à poser :

  • c’est quoi twitter ? (une plateforme de micro blogging)
  • A quoi cela peut-il bien servir pour une association ? (à savoir, à faire-savoir)

C’est quoi?

cercle_bleu une plateforme qui vous permet de poster des billets, d’une longueur maximale de 140 caractères. Cela impose d’aller à l’essentiel, dans un style concis et « sms-ien » !
Cela c’est pour le contenu.
cercle_bleu Pour l’aspect réseau social, l’idée est de choisir parmi tous les membres du réseau, ceux que l’on désire « écouter » : les contenus de leurs billets seront alors affichés en temps réel sur votre blog.
De la même manière, vos billets seront immédiatement repris sur les blogs de ceux qui vous auront choisi comme « guide ».
Une infinité de chaines (certains pourraient parler de cordées) sont alors constituées au gré des besoins de chacun.
Tout cela est bien expliqué sur wikipedia, ainsi que sur le blog du twestival de Clermont-Ferrand.

Quelle utilité pour une entreprise de manière générale ?

cercle_bleu Ecouter : animer une veille sur son marché, ses clients et fournisseurs, ses concurrents (pour autant que le secteur d’activité soit représenté dans le réseau !).
cercle_bleu Parler : se positionner comme expert en apportant des avis ou des informations.
cercle_bleu Se parler : comme outil de communication interne (intégré à un intranet)
cercle_bleu Animer : organiser des événements, y participer en tant que sponsor.

cercle_bleu Sans oublier l’aspect non institutionnel : ce sont des individus qui sont amenés à s’exprimer, et non l’entreprise elle-même. La communication relèverait ainsi directement des opérationnels, ce qui n’est pas sans poser problème(s).

et plus précisément pour une association ?

cercle_bleu Dans le cadre de ce genre d’opération : en terme financier, pas forcément l’eldorado (1 000 à 2 000 € par soirée si l’on compte les tickets d’entrée et la tombola – à multiplier quand même par 175 [nombre de villes dans le monde organisant un twestival le 12 février]) mais plutôt le moyen de communiquer autour d’un événement festif, réunissant un public plus jeune que celui d’une classique fête de charité.
cercle_bleu Dans le cadre des ressources humaines, une présence sur un tel réseau peut aider à la détection et à l’animation d’un réseau de bénévoles ponctuels ou permanents.

cercle_bleu Et enfin peut-être aussi utilité pour TWITTER, qui trouve là un moyen de prouver son efficacité sur le plan opérationnel (organisation rapide d’événements), et de se trouver un autre sens que de n’être que le nouveau facebook ,  miroir supplémentaire où se regarde communiquer la génération Y2.0.

cercle_bleu Cette question sur l’usage de TWITTER fait d’ailleurs l’objet d’un billet sur le blog de F Pisani que l’on peut retrouver sur le journal le Monde.

cercle_bleu Sur le TWESTIVAL :

au niveau mondial

à Paris
à Lille
à Clermont Ferrand

cercle_bleu Sur les « apéroverts », organisés sur le même principe (mais sans Twitter !) par la régie publicitaire GoodAction

  • Le site apérovert